Garantía y devoluciones
¿Cómo presento un reclamo de garantía para mi estación de energía al aire libre?
Para presentar una reclamación de garantía para su central eléctrica exterior, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y proporcione la información de su pedido, una descripción detallada del problema y fotos o vídeos relevantes. Revisaremos su reclamación y le daremos instrucciones sobre cómo proceder.
¿Cuál es la política de devolución para mi pedido?
Ofrecemos una Política de devolución de 30 días Para su pedido. Tenga en cuenta que el artículo debe estar en su estado y embalaje originales, y el cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución. Si desea devolverlo, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@arkpax.com.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Si su pedido no se ha enviado, podemos ofrecerle un reembolso completo al cancelarlo. Si ya se envió, usted será responsable del costo del envío de devolución. Para obtener ayuda con cualquier cambio o cancelación, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en info@arkpax.com.